كلمة رئيس المجموعة

عبر أكثر من 5 5 عاماً تعمل مجموعة شركات شموط على بناء نموذج ناجح للمشروع الاقتصادي الوطني القادر على المنافسة، محلياً وخارجياً، والذي يحمل إلى جانب هدف تحقيق الربح وتوسيع النشاط الاقتصادي عدداً من الأهداف الاقتصادية والاجتماعية، وأهمها المساهمة في تعزيز اقتصاد البلد عبر زيادة الإنتاج والصادرات وتحسين مستوى الخدمات تمهيداً لبناء "ثقافة الخدمات" وسد الثغرات التي لا تزال موجودة في هذا المضمار، وخلق المزيد من فرص العمل الجديدة، وبناء الكوادر المؤهلة في المستويات الإدارية والفنية والتنفيذية.

وتعتمد فلسفة المجموعة على تقديم المنتجات والخدمات ذات الجودة العالية والتي تلبي أدق احتياجات الزبائن ومتطلبات الأسواق المعنية، مرتكزة في ذلك إلى مبدأ الشراكة طويلة الأمد والقائمة على المصداقية والاحترام المتبادل سواء مع الزبائن أم مع الموردين، ومنطلقة من أن تحقيق رضا الزبون هو خير وسيلة لترسيخ سمعة المجموعة وتطوير عملها المستقبلي.

ومن أهم المبادئ التي تتبناها مجموعة شركات شموط في تعاملها اليومي مبدأ الشفافية الذي يعني الوضوح والصدق سواء من ناحية الدقة تجاه الزبائن ومواعيد التسليم، أو من ناحية الالتزام بالتسديد للموردين، أو من ناحية التعامل مع الجهات الرسمية والالتزام بالقوانين السارية في القطر بشقيها التجاري والضريبي. فالشركة تعلن على الملأ جميع التفاصيل المتعلقة بنشاطها مستندة بذلك إلى نظام محاسبي متطور وشفاف، وهي بذلك تقدم إلى خزينة الدولة مساهمة هامة بالقياس إلى وسطي الشركات السورية.

كما تتبع المجموعة سياسة واضحة في مجال الحوافز، سواء عبر المكافآت المادية المباشرة لذوي الأداء المتميز، أو عبر الضمان الاجتماعي للعاملين لديها وتسجيلهم في مؤسسة التأمينات الاجتماعية وضمان المعالجة الطبية لهم.
ورغم استمرار الطابع العائلي في ملكية المجموعة وتركيبة إدارتها العليا، فإنها تعمل جاهدة ومنذ فترة على إدخال المفاهيم الإدارية الحديثة وإدخال التكنولوجيا المتطورة ولاسيما المعلوماتية. وتنوي في المستقبل القريب استكمال هذه الخطوات عبر وضع هيكل تنظيمي وتوصيف وظيفي يوضح مهام وصلاحيات كل فرد في المؤسسة بما يتماشى مع المفاهيم العلمية لعمل المشاريع الاقتصادية , وذلك بلإستعانة بالجهات الاستشارية النختصة بتنظيم واعادة هيكلة الشركات العائلية.

وفي ميدان النشاط اليومي تواصل المجموعة نهجها الذي كان من أسرار نجاحها وهو المتابعة الدائمة عن قرب لمجريات العمل، سواء في مجال تنفيذ طلبيات الزبائن والرقابة على تنفيذها بالجودة المطلوبة ومعرفة ميولهم ورغباتهم الجديدة، أم في التعرف على آخر المستجدات في الأسواق المنافسة بهدف دراسة الفرص المتاحة والحصول على أفضلها لشركات المجموعة وزبائنها.